🛍️ Productos
¿Qué tipo de productos venden?
Vendemos soluciones de empaque como cajas de cartón corrugado y bolsas para envío. Ideales para tiendas en línea, envíos personales y embalaje profesional.
🚚 Envíos
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo el país mediante paqueterías confiables.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían entre 2 y 5 días hábiles según tu ubicación. Si estás en CDMX o alrededores, puede llegar incluso al día siguiente.
💳 Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, pagos en OXXO y PayPal.
¿Puedo facturar mi compra?
¡Claro! Solo selecciona la opción de facturación al finalizar tu compra o envíanos tus datos fiscales a través de WhatsApp o email.
🔁 Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y se devuelva en su empaque original. El costo de envío de la devolución correrá a cargo del cliente.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Contáctanos inmediatamente por WhatsApp con fotos del daño y te ayudaremos a resolverlo con una reposición o reembolso según el caso.
📦 Pedidos y soporte
¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?
Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra. Si no lo ves, revisa tu bandeja de spam o contáctanos.
¿Dónde puedo rastrear mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrearlo en línea.
¿Tienen atención al cliente?
¡Sí! Puedes escribirnos por WhatsApp, correo o directamente desde nuestro formulario de contacto. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.